收銀員職位描述

核心職責(zé)：負(fù)責(zé)日常收銀工作，確保交易準(zhǔn)確、高效，為顧客提供良好服務(wù)。

主要工作內(nèi)容：

1.接待顧客，掃描或輸入商品信息，準(zhǔn)確計(jì)算商品金額。

2.收取顧客現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等款項(xiàng)，核對(duì)金額并及時(shí)找零。

3.開具發(fā)票，整理購(gòu)物小票，確保票據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

4.維護(hù)收銀臺(tái)區(qū)域整潔，整理商品、購(gòu)物袋等物品。

5.核對(duì)每日收銀款項(xiàng)，填寫交接班記錄，確保賬實(shí)一致。

6.解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等問(wèn)題，提供基礎(chǔ)咨詢服務(wù)。

7.協(xié)助處理簡(jiǎn)單的顧客投訴或需求，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)。

任職要求：

-具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，熟悉收銀設(shè)備操作。

-工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

-了解現(xiàn)金管理規(guī)范，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

-可接受崗前培訓(xùn)，有相關(guān)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。