崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公租房項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括租戶的入住辦理、合同簽訂與備案，以及租金收繳、催繳等事宜，確保租戶信息準(zhǔn)確無誤，租金及時(shí)到賬。妥善管理公租房房源信息，定期對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行巡查，記錄房屋使用狀況及設(shè)施損壞情況，協(xié)調(diào)維修人員及時(shí)處理，保障房屋正常使用。接待租戶咨詢與投訴，耐心解答租戶疑問，積極處理租戶反映的問題，維護(hù)良好的租戶關(guān)系，提升租戶居住滿意度。協(xié)助完成公租房項(xiàng)目的檔案管理工作，整理歸檔租戶資料、合同文件、維修記錄等，確保檔案完整、規(guī)范。

任職要求：熟悉公租房運(yùn)營(yíng)管理流程及相關(guān)政策法規(guī)，具備一定的房屋管理或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）及公租房管理系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；擁有良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律，能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和保密規(guī)定，普通話流利