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客服專員
3000-5000元/月月結(jié)全職
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺操作指導(dǎo)和售后支持；
2.處理客戶咨詢，解決客戶在購物流程、產(chǎn)品發(fā)貨等環(huán)節(jié)遇到的問題；
3.記錄并跟蹤客戶反饋，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告以協(xié)助改進(jìn)電商平臺運(yùn)營；
4.保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度，提高客戶滿意度和忠誠度。
職位標(biāo)簽
王先生實(shí)名
開封龍亭區(qū)東京國貿(mào)
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