此崗位base長(zhǎng)沙！??！

二轉(zhuǎn)/升階，具有營(yíng)銷(xiāo)思維，管理崗位！

1、負(fù)責(zé)教務(wù)工作、售后服務(wù)工作的統(tǒng)籌與管理；

2、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成：針對(duì)售后團(tuán)隊(duì)的總體業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，積極正向帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，提高客戶粘度和信任度，完成課時(shí)消耗任務(wù)，實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)和升階工作；

3、負(fù)責(zé)投訴處理：及時(shí)解決和處理教務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各種投訴問(wèn)題和突發(fā)事件，盡可能規(guī)避或減少公司的損失；

4、對(duì)部門(mén)內(nèi)部成員進(jìn)行合理化管理，嚴(yán)格把控部門(mén)內(nèi)部的工作方向和進(jìn)度，保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成。

5、負(fù)責(zé)跨部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

【任職要求】

1、全日制本科及以上學(xué)歷；

2、2年以上后端學(xué)管、教務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；

上班時(shí)間是：12：00-21：00錯(cuò)峰上班，睡覺(jué)睡到自然醒，雙休!雙休!社保福利齊全!法定節(jié)假日休，春節(jié)假期10-15天，入職滿一年額外享受5天帶薪年假。