年齡30-45周歲，持有c1駕駛證

待遇從優(yōu)，薪資面議。

一、崗位職責(zé)

1.客戶服務(wù)：熱情接待業(yè)主來(lái)訪和來(lái)電，耐心解答各類(lèi)咨詢，為業(yè)主提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)；受理業(yè)主的投訴與建議，詳細(xì)記錄相關(guān)內(nèi)容，跟進(jìn)處理過(guò)程，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回訪業(yè)主，確保投訴和建議得到妥善解決，不斷提升業(yè)主滿意度。

2.日常巡查：每日對(duì)小區(qū)或商業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面巡查，包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、消防安全等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，確保小區(qū)或商業(yè)區(qū)域的正常秩序和良好環(huán)境。

3.費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，做好費(fèi)用的登記和統(tǒng)計(jì)工作，定期向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)通知，對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳，。

4.裝修管理：協(xié)助業(yè)主辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，向業(yè)主宣傳裝修管理規(guī)定；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保裝修過(guò)程符合規(guī)定，無(wú)違規(guī)施工行為，保障房屋結(jié)構(gòu)安全和鄰里和諧。

5.檔案管理：收集、整理和保管業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、合同文件等各類(lèi)資料，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，便于查閱和使用。

二、任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中/中專及以上學(xué)歷，有1-3年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞簡(jiǎn)歷，我們將提供完善的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。

3.個(gè)人素質(zhì)：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；能夠妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件，具備一定的應(yīng)變能力。