一、崗位信息：

1、工作時(shí)間：班次A：9:00-18:00；班次B：14:30-23:30；班次C：7:30-16:00；班次D：8:00-17:00。

2、薪資待遇：4000+房提；月休4天

二、崗位職責(zé)

1、按照酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的清潔打掃工作，包括更換床單、被罩、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確保客房環(huán)境干凈、整潔、無異味。

2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的客用品，如洗發(fā)水、沐浴露、牙膏、牙刷、衛(wèi)生紙、飲用水等，保證客用品充足、擺放整齊。

3、檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如燈具、空調(diào)、電視、水龍頭、馬桶等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門進(jìn)行維修。

4、收集賓客在客房?jī)?nèi)的垃圾，并按照酒店規(guī)定進(jìn)行分類處理。

5、熱情、禮貌地回應(yīng)賓客的合理需求，為賓客提供必要的幫助，如指引路線、提供額外的毛巾等，提升賓客的入住滿意度。

6、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保工作過程中的自身安全和賓客財(cái)物安全。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與客房服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。

三、任職要求

1、年齡在18~50周歲之間，男女不限，身體健康，無傳染性疾病。

2、學(xué)歷不限，有相關(guān)客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生或無經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)。

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心踏實(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、能夠承受一定的工作壓力，手腳麻利，吃苦耐勞，服從工作安排。

5、熟悉客房清潔工具的使用和維護(hù)方法者優(yōu)先。