工作描述：

1.客戶維護(hù)與服務(wù)：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時響應(yīng)客戶的購買需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

2.客戶畫像分析：收集并分析客戶畫像，根據(jù)客戶需求提供個性化的定制服務(wù)和銷售策略。

3.銷售目標(biāo)達(dá)成：根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行相應(yīng)的銷售計劃，確保銷售任務(wù)的完成。

4.會員體系管理：負(fù)責(zé)會員體系的管理與開發(fā)，提升客戶忠誠度和復(fù)購率。

5.推廣活動協(xié)助：根據(jù)公司的營銷計劃和客戶開發(fā)方向，協(xié)助策劃和執(zhí)行推廣活動。

6.日常運(yùn)營支持：協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成日常運(yùn)營所需的各項工作，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。

任職要求：

1.服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

2.溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。

3.靈活思維：具備靈活的思維，能夠根據(jù)客戶需求快速調(diào)整銷售策略。

4.葡萄酒興趣：對葡萄酒有一定的興趣，愿意深入了解葡萄酒文化和產(chǎn)品。

5.辦公軟件技能：能熟練運(yùn)用辦公軟件（Excel、Word、PPT等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報告制作。

6.行業(yè)經(jīng)驗：有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，特別是在葡萄酒或高端消費(fèi)品領(lǐng)域。

7.專業(yè)背景：有葡萄酒專業(yè)背景者優(yōu)先，具備葡萄酒相關(guān)認(rèn)證（如WSET）者更佳。

8.英語能力：英語口語流利、讀寫熟練，能夠與國際客戶/供應(yīng)商進(jìn)行順暢溝通。

公司福利

具有競爭力的薪資和獎金制度

完善的培訓(xùn)體系，提供葡萄酒專業(yè)知識培訓(xùn)

良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會

員工享受葡萄酒內(nèi)部優(yōu)惠

定期組織葡萄酒品鑒會和行業(yè)交流活動