一、前臺收銀

崗位職責(zé)：

1.以友好、專業(yè)的態(tài)度迎接顧客，提供高效的前臺收銀服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)會員卡的辦理及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，確保交易流程的準(zhǔn)確性和安全性；

3.維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保顧客的良好體驗(yàn)；

4.積極參與團(tuán)隊合作，協(xié)助完成網(wǎng)吧的日常運(yùn)營任務(wù)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理顧客咨詢與投訴；

2.有責(zé)任心，能夠適應(yīng)輪班工作，保持工作穩(wěn)定性；

3.熟練操作收銀系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.形象氣質(zhì)佳，身體健康，無不良記錄。

二、網(wǎng)吧網(wǎng)管

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)與故障排除，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定；

2、管理網(wǎng)吧軟硬件資源，包括安裝更新軟件、硬件維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全；

3、協(xié)助顧客解決技術(shù)問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；

4、監(jiān)控網(wǎng)吧環(huán)境，保障設(shè)備安全和顧客隱私；

5、打掃下機(jī)衛(wèi)生，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境

任職要求：

1、熟悉計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，具備基本的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力；

2、良好的服務(wù)意識，能夠耐心解答顧客疑問，處理突發(fā)狀況；

3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，有團(tuán)隊合作精神；

4、適應(yīng)倒班工作，具備良好的時間管理和應(yīng)變能力；

5、有網(wǎng)吧或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。