基本條件：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；具有1年以上酒店前臺(tái)、預(yù)訂或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮，我們將提供完善的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.核心技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)清晰、有條理，具備良好的電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠在電話交流中迅速建立與客戶的信任關(guān)系；熟練使用Office辦公軟件，如Excel（能夠熟練運(yùn)用公式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析）、Word（能夠撰寫規(guī)范的文檔）等，有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者更佳，能夠快速、準(zhǔn)確地在系統(tǒng)中完成各項(xiàng)操作任務(wù)；具備一定的英文基礎(chǔ)，能夠處理簡單的英文郵件或進(jìn)行基本的英語對話（對于國際型酒店或接待外賓較多的酒店崗位，英文要求可適當(dāng)提高），掌握當(dāng)?shù)胤窖曰虻诙庹Z者將優(yōu)先考慮，以便更好地服務(wù)不同地域的客人。

3.素質(zhì)要求：工作細(xì)心、耐心，對待客戶的問題和需求始終保持高度的關(guān)注和熱情，注重細(xì)節(jié)，能夠高效處理多任務(wù)及突發(fā)情況，在繁忙的工作中保持冷靜，有條不紊地解決問題；形象良好，親和力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與酒店各部門同事密切配合，共同營造和諧、積極的工作氛圍；具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作特點(diǎn)，如彈性排班（含早晚班、周末及節(jié)假日），在工作壓力下仍能保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。

薪資待遇：月薪4000-5000元，具體根據(jù)個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)！！