崗位職責(zé):

1.操作OTA，了解顧客入住、退房的基本操作和服務(wù)流程;

2.負(fù)責(zé)顧客信息的錄入，錄入公安系統(tǒng);

3.接打電話，客人預(yù)定;

4.具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力;

5.為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康。

任職要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3.有能力處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力;

4.誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微;

5.身體健康，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

5.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。

6.有經(jīng)驗的優(yōu)先考慮