職位描述

1，通過400及在線服務方式，向顧客提供服務，服務內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等；

2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題；

3、負責記錄、收集用戶的意見建議，并通過系統(tǒng)進行問題的反饋，并對反饋內(nèi)容進行跟進，確保問題的落實并傳遞給用戶；

職位要求

1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查)

2、售后客服經(jīng)驗一年以上，不限制行業(yè)（不接受應屆生）

3、男女不限，年齡22～35周

工作時間：倒班；

班次1:09:00-18:00

班次2:12:00-21:00

班次3：15:00-00:00

班次4：21:00-08:00