崗位職責(zé)：

1.通過在線平臺(tái)響應(yīng)客戶咨詢，提供產(chǎn)品信息與專業(yè)解答；

2.高效處理客戶訂單，確保流程順暢無誤；

3.收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品改進(jìn)；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；

2.有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極的工作態(tài)度；

3.熟悉基本辦公軟件操作，有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.時(shí)間管理能力強(qiáng)，能夠靈活安排工作，適應(yīng)兼職工作模式。