銷售專員的工作職責(zé)主要圍繞產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)及維護(hù)、業(yè)績達(dá)成等核心任務(wù)展開，具體如下：

一、客戶開發(fā)與維護(hù)

-開拓新客戶：通過市場調(diào)研、電話溝通、線上平臺(tái)等渠道挖掘潛在客戶，分析客戶需求，推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)。

-維護(hù)老客戶關(guān)系：定期回訪老客戶，解決使用問題，促進(jìn)復(fù)購；通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度與忠誠度，拓展二次銷售機(jī)會(huì)。

二、產(chǎn)品與市場推廣

-產(chǎn)品宣傳：熟悉產(chǎn)品特性、優(yōu)勢及行業(yè)知識，向客戶精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，解答咨詢，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。

-市場調(diào)研：收集競爭對手信息、市場動(dòng)態(tài)及客戶反饋，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。

三、銷售目標(biāo)達(dá)成

-制定計(jì)劃：根據(jù)公司銷售目標(biāo)，分解個(gè)人任務(wù)，制定月度/季度銷售計(jì)劃，確保業(yè)績達(dá)標(biāo)。

-商務(wù)談判：與客戶洽談合作細(xì)節(jié)，協(xié)商價(jià)格、交付方式等條款，促成合同簽訂。

-跟進(jìn)訂單：跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)物流、售后等部門，確?？蛻繇樌肇浥c服務(wù)落地。

四、數(shù)據(jù)與報(bào)表管理

-記錄銷售數(shù)據(jù)：整理客戶信息、銷售記錄、業(yè)績報(bào)表等，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。

-分析銷售成果：總結(jié)銷售過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化銷售策略，提升工作效率。

五、其他輔助工作

-配合公司參加展會(huì)、促銷活動(dòng)等，協(xié)助完成品牌推廣；

-遵守行業(yè)規(guī)范與公司制度，維護(hù)企業(yè)形象與市場秩序。