【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)撥打意向客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶疑問難題；

2.通過電話或在線渠道與客戶溝通，收集客戶需求并反饋給相關(guān)部門；

3.協(xié)助處理客戶的訂單問題，確?？蛻魸M意度；

4.定期跟進(jìn)客戶反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。

【任職要求】

1.年齡26-36歲，中專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2.熟練操作辦公軟件，能夠快速準(zhǔn)確地記錄和整理信息；

3.有耐心，能承受一定的工作壓力；

4.有呼叫中心或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

【福利待遇】

1.薪資結(jié)構(gòu)：實(shí)習(xí)期3600，后期底薪+績效獎(jiǎng)金+復(fù)購產(chǎn)品提成；