崗位職責(zé)

1.銷售支持：

協(xié)助業(yè)務(wù)員處理客戶訂單（錄入、跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)），確保流程順暢。

制作銷售合同、報(bào)價(jià)單、對賬單等文件，并跟進(jìn)客戶簽回及歸檔。

定期與生產(chǎn)、物流部門對接，反饋訂單進(jìn)度及異常情況。

2.客戶服務(wù)：

接聽客戶咨詢電話，處理郵件及線上詢盤，解答基礎(chǔ)產(chǎn)品問題（如五金配件參數(shù)、庫存等）

協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶關(guān)系，定期發(fā)送產(chǎn)品資料、促銷信息等。

3.數(shù)據(jù)與文檔管理：

整理銷售數(shù)據(jù)，制作周/月報(bào)表（如銷售額、客戶增長、庫存周轉(zhuǎn)等）。

管理客戶檔案、產(chǎn)品資料及合同文檔，確保信息準(zhǔn)確更新。

4.內(nèi)外部協(xié)調(diào)：

協(xié)助業(yè)務(wù)員安排出差行程、會議及客戶拜訪準(zhǔn)備（如樣品、資料等）。

參與展會、培訓(xùn)等活動的后勤支持工作。能接受出差。

5.其他事務(wù)：

行政管理，監(jiān)督優(yōu)化公司行政流程，監(jiān)管行政部工作成果

完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

任職要求

1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2.表達(dá)能力突出，形象佳者優(yōu)先。

3.該崗位為綜合管理崗，要求能輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全公司的工作統(tǒng)籌，性格外向，抗壓能力強(qiáng)者為佳，對管理經(jīng)驗(yàn)無強(qiáng)制要求，主要看個(gè)人能力。