公司行政前臺職位描述?

職位名稱：行政前臺?

職位概述：?

作為公司的第一形象窗口，行政前臺負責訪客接待、電話轉(zhuǎn)接、行政事務支持等工作，確保公司日常運營順暢，同時為內(nèi)部員工和外部客戶提供高效、專業(yè)的服務體驗。?

主要職責：?

訪客與接待管理?

熱情接待來訪客戶、合作伙伴及面試人員，核實身份，引導至指定區(qū)域。?

主動識別訪客需求，禮貌處理無預約訪客或突發(fā)情況（如投訴），及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進。?

維護前臺及公共區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合公司形象標準。?

通訊與文件處理?

接聽、轉(zhuǎn)接公司總機電話，準確傳達信息并記錄重要留言，確保溝通高效順暢。?

負責郵件、快遞的收發(fā)與登記，及時分發(fā)至相關(guān)部門或人員。?

協(xié)助打印、復印、掃描文件，管理辦公設(shè)備（如復印機）的日常維護。?

行政事務支持?

管理辦公用品庫存，定期盤點并按需采購，確保物資充足并做好領(lǐng)用登記。?

協(xié)助會議室預訂、設(shè)備調(diào)試及會議用品準備，會后整理場地并檢查設(shè)施完好性。?

統(tǒng)計員工考勤數(shù)據(jù)，協(xié)助處理差旅預訂（如機票、酒店）及費用報銷流程。?

參與組織公司活動（如團建、生日會），協(xié)助完成后勤保障工作。?

信息與檔案管理?

維護員工人員檔案等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，確保信息準確更新。?

收集、整理行政文件及資料，建立電子或紙質(zhì)檔案并妥善保管。?

其他職責?

協(xié)助處理行政相關(guān)費用（如）的報銷流程。?

協(xié)助處理人力資源相關(guān)工作。?

完成上級交辦的其他臨時任務，如文件歸檔、數(shù)據(jù)錄入等。?

任職要求：?

學歷與經(jīng)驗?

大專及以上學歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?

1年以上行政前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。?

核心能力?

形象與禮儀：形象氣質(zhì)佳，具備商務接待禮儀知識，普通話標準流利，聲音柔美且富有親和力。?

溝通與服務：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理對內(nèi)對外事務，主動提供優(yōu)質(zhì)服務。?

技能與效率：熟練使用Office辦公軟件（如Excel、PPT），熟悉基礎(chǔ)文書處理技能，具備快速學習能力。?

責任心與細致度：工作認真負責，注重細節(jié)，能獨立完成日常事務并應對突發(fā)情況。?

其他要求?

具備團隊合作精神，性格開朗，抗壓能力強。?

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工作地點：上海市虹口區(qū)?

薪資待遇：面議?

公司福利：五險一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利等（具體以公司實際政策為準）?

備注：?

本崗位需長期在崗，確保前臺接待無空崗。候選人需適應多任務處理，同時保持服務熱情與專業(yè)形象。