1.客戶接待與服務(wù)

主動(dòng)，熱情接待顧客，引導(dǎo)入座，遞送菜單

并介紹菜品特色。

熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄顧客需求，跟進(jìn)上菜進(jìn)度。

提供餐中服務(wù)（如飲品添加、餐具更換等），確保顧客用餐體驗(yàn)。

2.清潔與維護(hù)

保持用餐場(chǎng)地環(huán)境整潔，完成餐前布置、餐后清理及桌椅歸位。

定期檢查餐具、設(shè)備的清潔與完好性。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

與廚房、收銀等崗位高效配合，確保服務(wù)流程順暢。

協(xié)助處理顧客反饋或投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情

況。

4.其他任務(wù)

參與餐廳促銷活動(dòng)推廣，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。