崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)期繳費(fèi)和基礎(chǔ)理賠，紅利查詢，老客戶的活動(dòng)安排；

2.負(fù)責(zé)公司分配的孤兒保單客戶(業(yè)務(wù)員離職后留下的客戶)售后服務(wù)工作，管理維護(hù)客戶檔案，及時(shí)更新客戶資料，保持客戶服務(wù)渠道暢通；

3.處理客戶日常咨詢，給予及時(shí)回復(fù)和滿意解答，提高客戶滿意度；

4、協(xié)助經(jīng)理幫助老客戶進(jìn)行檔案管理

5、后期也會(huì)協(xié)助部門經(jīng)理招聘、面試、新人辦理入職手續(xù)、離職人員辦理離職手續(xù)和工作交接

6、軍人優(yōu)先！??！

來訪客戶、會(huì)議室安排，倒水送客等基本禮儀接待

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限，21周歲以上

2、工作耐心認(rèn)真、積極進(jìn)取、服從領(lǐng)導(dǎo)安排

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,溝通表達(dá)能力佳

工作時(shí)間

9:00~17:00，周末雙休，法定節(jié)假日放假（不加班）

四、待遇

1、基本工資、績效、津貼、獎(jiǎng)金

2、公司不定期組織旅游、團(tuán)建

3、公司組織新人培訓(xùn)；公開的晉升制度；