崗位職責(zé)：

1.客戶接待：主動(dòng)迎接進(jìn)店客戶，使用規(guī)范禮儀熱情詢問需求，建立友好溝通氛圍；

2.需求分流：根據(jù)客戶需求快速判斷，精準(zhǔn)分流，確保服務(wù)銜接順暢；

3.初步引導(dǎo)：對暫無明確需求的客戶，簡要介紹門店車型、活動(dòng)及服務(wù)，引導(dǎo)客戶了解門店信息；

4.形象維護(hù)：保持前臺及接待區(qū)域整潔有序（資料擺放、環(huán)境衛(wèi)生等），維護(hù)門店專業(yè)形象；

5.輔助工作：協(xié)助整理客戶信息、登記來訪記錄，配合團(tuán)隊(duì)完成日常接待相關(guān)事務(wù)。

任職要求：

1.年齡18-35歲，學(xué)歷不限，有服務(wù)行業(yè)或前臺接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力；

3.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

4.熟悉基本辦公軟件操作者優(yōu)先