1.客房清潔與整理：

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-按照酒店標(biāo)準流程，負責(zé)客房及公共區(qū)域（如走廊、樓梯）的清潔打掃，包括更換床單被罩、整理床鋪、擦拭家具、清潔衛(wèi)生間、補充洗漱用品等，確保房間整潔達標(biāo)。

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-檢查客房設(shè)施（如燈具、空調(diào)、水龍頭等）是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時上報，協(xié)助聯(lián)系維修。

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2.客用物品管理：

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-按需補充客房內(nèi)的一次性用品（牙刷、拖鞋、洗發(fā)水等）、飲用水、紙巾等，保證物品齊全、擺放規(guī)范。

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-負責(zé)清潔工具和布草的領(lǐng)用、存放與歸還，做好日常清點，避免浪費或丟失。

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3.協(xié)助客戶服務(wù)：

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-在工作中遇到客人時，主動熱情問好，協(xié)助解答簡單咨詢（如電梯位置、營業(yè)時間等）。

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-發(fā)現(xiàn)客人遺落物品及時上交，配合前臺做好登記與歸還工作。

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4.衛(wèi)生標(biāo)準執(zhí)行：

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-嚴格遵守酒店衛(wèi)生防疫規(guī)定和清潔標(biāo)準，確?？头凯h(huán)境安全、衛(wèi)生，符合行業(yè)規(guī)范。