崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng)服務(wù)的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程的高效執(zhí)行。

2.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。

3.分析保養(yǎng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，降低成本，提升效益。

4.協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，解決客戶反饋的問題，增強(qiáng)客戶忠誠度。

任職要求：

1.具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。

2.有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.優(yōu)秀的溝通技巧，能夠處理客戶咨詢與投訴。

4.強(qiáng)大的問題解決能力，能夠在壓力下做出有效決策。