1、圍繞企業(yè)行政負(fù)責(zé)線發(fā)掘企業(yè)痛點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)品類,持續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)供用商并迭代更新,促使企業(yè)良性發(fā)展以在園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
2、圍繞園區(qū)企業(yè)行政負(fù)責(zé)人、員工層面痛點(diǎn)需求,制定服務(wù)策略、設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品,拓展優(yōu)質(zhì)的周邊配套資源以服務(wù)園區(qū)企業(yè)需求。
3、負(fù)責(zé)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶的滿意度調(diào)查,收集并反饋客戶的需求和建議,確??蛻魸M意度提升。
4、負(fù)責(zé)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的工商注冊、租賃備案工作,包括但不限于企業(yè)名稱核準(zhǔn)、設(shè)立登記、變更登記等。
5、協(xié)助處理企業(yè)客戶的投訴和建議,提供專業(yè)的客戶服務(wù)解決方案。
6、完成部門內(nèi)部的方案或相關(guān)文本工作,確保工作流程順暢。職位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力,能夠與客戶建立和保持良好的關(guān)系。
3、具備較好的問題解決能力和快速響應(yīng)能力,能夠針對(duì)客戶的問題和需求快速給出較為合理的解決方
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