客服要求:

1、承擔(dān)獨(dú)立站售前售后工作!

2、日常訂單發(fā)貨，物流異常跟進(jìn)。

3、承擔(dān)獨(dú)立站郵件、WhatsApp消息回復(fù)。

4、妥善處理售后爭議，處理店鋪投訴、糾紛、中差評，維護(hù)賬號安全;并對客戶所提出的意見進(jìn)行反饋并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意。

5、英語四級及以上

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷，有速賣通/ebay/alibaba等跨境/亞馬遜電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!

2、事物執(zhí)行，操作能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心踏實(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力，工作積極主動，能靈活解答客戶的問題:

3、有突出的溝通能力，排除困難的能力責(zé)任心強(qiáng);

4、熟練掌握Office軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

5、有速賣通客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時間:早上9點(diǎn)到6點(diǎn)，中午午休1:30小時，大小周

公司位置:廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)富麗大廈701室

一、公司福利待遇:

1、購買五險;

2、享受國家法定節(jié)假日，節(jié)日禮品