保險銷售主管是團隊的核心驅(qū)動力，既要懂業(yè)務(wù)又要會管理：

一、團隊管理

1.團隊建設(shè)與人員配置:

*招募、面試和選拔符合公司要求的保險代理人/銷售代表。

*進行合理的團隊架構(gòu)設(shè)計和人員配置。

*關(guān)注團隊規(guī)模和結(jié)構(gòu)，確保滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.目標設(shè)定與分解:

*承接公司下達的整體銷售目標和各項關(guān)鍵績效指標。

*將目標科學(xué)、合理地分解到團隊中的每個成員。

*制定清晰的團隊和個人行動計劃。

3.績效管理與激勵:

*持續(xù)追蹤、監(jiān)控團隊及個人的銷售業(yè)績、活動量、關(guān)鍵行為指標。

*定期進行績效回顧與溝通，提供反饋和輔導(dǎo)。

*設(shè)計并實施有效的激勵方案（物質(zhì)與非物質(zhì)），激發(fā)團隊潛能和士氣。

*處理低績效人員，包括輔導(dǎo)改進或汰換。

4.團隊氛圍與文化塑造:

*營造積極向上、團結(jié)協(xié)作、以客戶為中心的團隊文化。

*組織團隊會議、活動，加強溝通與凝聚力。

*解決團隊內(nèi)部沖突，維護良好的工作關(guān)系。

二、銷售推動與業(yè)務(wù)發(fā)展

1.銷售策略制定與執(zhí)行:

*分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和客戶需求。

*制定并推動執(zhí)行本團隊的銷售策略和計劃。

*指導(dǎo)團隊成員進行有效的客戶開發(fā)、需求分析、產(chǎn)品呈現(xiàn)、促成簽單和轉(zhuǎn)介紹。

2.業(yè)務(wù)追蹤與分析:

*利用銷售管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)報表，實時監(jiān)控業(yè)務(wù)進度。

*分析銷售數(shù)據(jù)（如保費收入、保單件數(shù)、活動量、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶來源等），發(fā)現(xiàn)問題并制定改進措施。

*定期向上級匯報業(yè)務(wù)進展、挑戰(zhàn)和預(yù)測。

3.大客戶與重點市場支持:

*協(xié)助或指導(dǎo)團隊成員處理重要客戶或復(fù)雜銷售案例。

*開拓和維護關(guān)鍵渠道或大客戶關(guān)系。

*關(guān)注重點市場或特定客戶群體的拓展策略。

三、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與賦能

1.新人輔導(dǎo)與融入:

*為新加入的銷售人員提供入職指導(dǎo)，幫助他們快速了解公司、產(chǎn)品、流程和文化。

*制定并跟蹤新人的培養(yǎng)計劃和成長路徑。

2.持續(xù)技能提升:

*識別團隊成員在銷售技能（如溝通、異議處理、促成）、產(chǎn)品知識、市場知識、合規(guī)意識等方面的差距。

*提供一對一的輔導(dǎo)、陪訪、演練和反饋。

*組織或協(xié)調(diào)內(nèi)部/外部培訓(xùn)資源，進行針對性的技能提升培訓(xùn)。

*分享最佳實踐和成功案例。

3.專業(yè)能力建設(shè):

*確保團隊成員掌握最新的保險知識、產(chǎn)品條款、法律法規(guī)和合規(guī)要求。

*培養(yǎng)團隊成員的金融素養(yǎng)和風(fēng)險管理意識。

四、行政與合規(guī)管理

1.日常運營管理:

*處理團隊的日常行政事務(wù)（如考勤、請假、費用報銷審核等）。

*確保團隊工作流程順暢、高效。

*管理銷售工具和資源（如宣傳資料、系統(tǒng)權(quán)限等）。

2.合規(guī)與風(fēng)險管理:

最核心職責(zé)之一：確保團隊成員嚴格遵守所有相關(guān)的法律法規(guī)（如保險法）、監(jiān)管規(guī)定（銀保監(jiān)會/金融監(jiān)管總局要求）和公司內(nèi)部的合規(guī)政策、銷售流程。