商務(wù)專員
5000-8000元/月崗位職責(zé)
1、商戶支付需求挖掘:面向本地生活團(tuán)隊(duì)拓展的合作商戶,進(jìn)行支付需求挖掘,識(shí)別商戶在支付結(jié)算、資金管理等方面的痛點(diǎn)和需求;
2、支付解決方案輸出:基于商戶需求提供專業(yè)的、定制化的支付數(shù)字化解決方案(涵蓋收單、分賬、資金管理、營(yíng)銷工具集成等);
3、支付方案落地與交付管理:負(fù)責(zé)支付解決方案的全流程實(shí)施與交付,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等),推動(dòng)支付產(chǎn)品/服務(wù)的順利上線與穩(wěn)定運(yùn)行;
4、商戶關(guān)系維護(hù)與價(jià)值提升:建立并維護(hù)良好的商戶合作關(guān)系,提供持續(xù)的支付相關(guān)咨詢與運(yùn)營(yíng)支持服務(wù),及時(shí)響應(yīng)并解決商戶問(wèn)題,提升商戶滿意度;
崗位要求
1、支付行業(yè)經(jīng)驗(yàn):擁有2年及以上支付行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流支付產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
2、商務(wù)溝通與談判能力:具備優(yōu)秀的商務(wù)拓展、溝通協(xié)調(diào)及談判能力,能夠清晰表達(dá)、有效說(shuō)服,與不同層級(jí)的商戶建立信任并達(dá)成合作共識(shí);
3、需求分析與方案解決能力:具備較強(qiáng)的邏輯思維和商業(yè)敏感度,能夠獨(dú)立進(jìn)行需求調(diào)研與分析,并據(jù)此輸出結(jié)構(gòu)清晰、可行性高的支付解決方案或建議;
4、服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),為人踏實(shí)可靠,具備良好的抗壓能力和吃苦耐勞精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化與挑戰(zhàn)。
加分項(xiàng)
1、具備本地生活服務(wù)(餐飲、零售、休娛等)行業(yè)商戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有成功主導(dǎo)或深度參與支付解決方案落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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