外貿(mào)業(yè)務員需要具備多方面的能力和素質(zhì)，以應對國際貿(mào)易中的溝通、交易及風險處理等工作，具體要求如下：

一、專業(yè)知識

-外貿(mào)流程：熟悉進出口業(yè)務全流程，包括報價、合同簽訂、報關、報檢、物流運輸、結匯等環(huán)節(jié)。

-產(chǎn)品知識：深入了解所負責產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)流程、市場定位及競爭優(yōu)勢，能向客戶清晰介紹產(chǎn)品。

-國際貿(mào)易規(guī)則：掌握國際貿(mào)易術語（如FOB、CIF等）

二、語言能力

-外語水平：簡單

-商務寫作：有專人帶領專業(yè)的外貿(mào)函電、合同、報價單等文件。

三、溝通與談判能力

-溝通技巧：具備良好的跨文化溝通能力，理解不同國家的商務習慣和文化差異，清晰傳達信息并準確把握客戶需求。

-談判能力：在價格、付款方式、交貨期等方面與客戶協(xié)商，爭取有利條件，同時維護客戶關系。

四、市場與營銷能力

-市場分析：能調(diào)研目標市場，分析客戶群體和競爭對手情況，制定針對性的銷售策略。

-營銷手段：熟悉外貿(mào)平臺（如阿里巴巴國際站、Facebook，watchapple亞馬遜等）的操作，利用展會、社交媒體等渠道開發(fā)客戶。

五、其他能力與素質(zhì)

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-細致嚴謹：涉及單據(jù)處理、款項結算等工作，需細心認真，避免因失誤造成損失。

-學習能力：國際貿(mào)易環(huán)境和政策不斷變化

-責任心：對客戶和公司負責，確保交易順利進行，維護雙方利益。