崗位職責(zé):維護(hù)老客戶:

1、電話或者微信提醒客戶保費(fèi)交費(fèi)提醒

2、咨詢，接受客戶已購保險(xiǎn)的交費(fèi)期，保險(xiǎn)期間以及保險(xiǎn)責(zé)任等方面的咨詢，接受客戶對于在售及加保方面的咨詢

3、理賠，客戶出險(xiǎn)，協(xié)助辦理理賠

4、返還，客戶購買的子女教育，婚嫁，養(yǎng)老等保險(xiǎn)的生存金及分紅金的領(lǐng)取

5、信息變更，客戶的電話，銀行卡等信息的變更

6、活動(dòng)通知，公司的客戶答謝會(huì)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，產(chǎn)品功能升級報(bào)告會(huì)，旅游活動(dòng)等方面的通知。