1:熟悉餐飲行業(yè)趨勢，精準捕捉客戶需求！

2:有一定的溝通技巧，維護客戶資源和關系，建立并更新客戶檔案，記錄客戶喜好，消費習慣等，提供個性化服務，如VIP專屬菜單或定制活動等！

3:處理客戶投訴與反饋，協助解決服務或餐品問題！

4:有一定的組織協調能力，協助內部團隊，收集客戶反饋，分析數據，確保服務質量，完成銷售和業(yè)務拓展！