一、工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà)，預(yù)定房間，及時(shí)解決客人需求；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，為客人辦理入住登記手續(xù)；

3、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客資料信息輸入電腦；

4、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)；

5、做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作；

6、了解和收集客人的建議意見(jiàn)和好評(píng)工作；

7、做好交接班工作，了解需跟進(jìn)的事項(xiàng)。

二、任職要求：

1、懂禮貌，講衛(wèi)生，服從上級(jí)安排；

2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力、反應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任感；

3、熟練基本電腦操作、辦公軟件

具有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三、其他：

1、薪酬福利：底薪+全勤+餐補(bǔ)+夜班補(bǔ)貼+績(jī)效考核（好評(píng)提成）綜合到手薪酬4000-5000元。

2、上班時(shí)間：8小時(shí)工作制，三班倒（早上8.00-下午4.00，下午4.00-晚上12.00，晚上12.00-早上8.00）

3、提供免費(fèi)員工宿舍；

4、面試、工作地點(diǎn)：賽楠酒店南崗店（廣州市黃埔區(qū)黃埔東路2976號(hào)）