餓了么線上回復(fù)兼職（在家可做，日結(jié)）

崗位職責(zé)：

-通過線上平臺（如聊天軟件、系統(tǒng)后臺等）接收餓了么用戶的咨詢，包括訂單查詢、配送問題、優(yōu)惠活動、商家信息等

-按照標準話術(shù)和流程，快速、準確地為用戶解答疑問，處理簡單的訂單調(diào)整或投訴需求

-記錄用戶反饋的關(guān)鍵信息，對于無法即時解決的問題，按規(guī)定流程轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門

-維護良好的服務(wù)態(tài)度，提升用戶咨詢體驗

任職要求：

-具備良好的溝通表達能力和耐心，能清晰理解用戶需求

-熟悉智能手機操作，打字速度較快（每分鐘60字以上）

-有客服、線上咨詢相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供簡單培訓(xùn)

-需保證每天固定在線時長（具體可協(xié)商），能按時完成回復(fù)任務(wù)

工作優(yōu)勢：

-在家即可辦公，無需通勤，節(jié)省時間成本

-薪資日結(jié)，多勞多得，結(jié)算靈活

-工作時間相對自由，可根據(jù)自身情況協(xié)調(diào)

-操作簡單，上手快，適合學(xué)生、寶媽等群體兼職

有意者可直接聯(lián)系咨詢，期待你的加入！