-接到訂單系統(tǒng)配送任務(wù)，配送員要及時(shí)按照倉(cāng)內(nèi)出具的配送任務(wù)完成；

-并且在商品出庫(kù)前，要仔細(xì)檢查商品的數(shù)量準(zhǔn)確性，及配送路線(xiàn)；

-配送過(guò)程中，配送員需要確保貨物的安全及完好，如果出現(xiàn)商品丟失、破損的情況，應(yīng)按照配送流程第一時(shí)間溝通解決，保證顧客對(duì)商品的滿(mǎn)意度；

-配送員在送貨過(guò)程中需要與顧客進(jìn)行良好溝通，如果出現(xiàn)客戶(hù)臨時(shí)退貨、投訴等情況，配送員第一時(shí)間需要耐心處理，并及時(shí)將問(wèn)題按照流程反饋；