1.制定家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶(hù)投訴與反饋。

2.管理家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效評(píng)估等。

3.拓展家政服務(wù)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與合作伙伴保持良好溝通。

4.合理控制家政服務(wù)成本，優(yōu)化資源配置。

任職要求:

2年以上家政行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

熟悉家政服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力。

有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效處理各類(lèi)問(wèn)題。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，需具備職業(yè)道德。