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投訴
一、工作內(nèi)容:
1、通過(guò)工單外呼方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持；
2、受理客戶在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的所有訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專業(yè)的解決方案；
3、跟蹤并推動(dòng)客戶問(wèn)題進(jìn)度反饋，及時(shí)跟進(jìn)客戶至問(wèn)題最終解決。
注：招聘的為工單客服。如有意向可電話聯(lián)系我直接面試，公司周一到周六均有人上班。
孫女士實(shí)名IP：山東泰安
淮安金湖縣阿里巴巴(金湖)客戶體驗(yàn)中心
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