崗位職責：

1、了解客戶或者訂單的出行線路的需求，根據(jù)客戶需求合理設計出行路線，及時報價；

2、熟練使用Eterm系統(tǒng)，為客戶提供機票的查詢、預定、出票及退改業(yè)務；

3、熟練掌握各大航空公司銷售政策、業(yè)務流程等業(yè)務知識；

4、能夠獨立開拓客戶維護客戶的能力；

任職要求：

1.對國際機票銷售與操作有高度的熱情和興趣；

2.具備良好的客戶服務意識和溝通能力；

3.能夠熟練操作Eterm系統(tǒng)，快速響應客戶需求；

4.有能力獨立處理和解決客戶的退改需求；

5.對國際機票市場有一定的了解和敏感度。