1.徹底清潔客房：清掃地面、擦拭所有表面、清潔消毒衛(wèi)生間。

2.更換布草：撤換臟床單、被套、枕套、毛巾等，鋪好干凈布草。

3.補(bǔ)充物品：補(bǔ)充客房?jī)?nèi)客用品（如洗漱用品、茶包、礦泉水、文具）。

4.垃圾處理：清空所有垃圾桶并更換垃圾袋。

5.設(shè)施檢查與報(bào)修：檢查房間設(shè)施（燈光、電器、水龍頭等）是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

6.清潔公共區(qū)域：清潔指定樓層走廊、電梯廳等公共區(qū)域。

7.維護(hù)工作車/間：整理、補(bǔ)充清潔車物品，保持工作間整潔。

8.遵守標(biāo)準(zhǔn)流程：嚴(yán)格執(zhí)行酒店清潔標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和安全規(guī)定。

9.禮貌待客：遇到客人主動(dòng)問(wèn)候，尊重客人隱私（如“請(qǐng)勿打擾”牌）。

10.報(bào)告異常：發(fā)現(xiàn)房間嚴(yán)重污損、客人遺留物品或可疑情況立即報(bào)告。