工作職責(zé):

1、接聽(tīng)撥打客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)；邀約客戶(hù)上門(mén)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，

2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；為客戶(hù)的提供當(dāng)面咨詢(xún)服務(wù)，解除客戶(hù)疑慮，促其報(bào)名，

3、回訪(fǎng)未按上門(mén)的客戶(hù)；通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)進(jìn)一步解除其疑慮和抗拒點(diǎn)，促其盡快報(bào)名，

4、制作咨詢(xún)方案，如制作咨詢(xún)預(yù)案，為學(xué)員制定學(xué)習(xí)方案；開(kāi)展一系列有利于關(guān)單的輔助咨詢(xún)措施，如組織?？肌⒀s教師、邀約優(yōu)秀學(xué)員，

5、配合市場(chǎng)部邀約客戶(hù)參加中心招生講座活動(dòng)；講座過(guò)程中為客戶(hù)解答疑問(wèn)，

6、為學(xué)員辦理繳費(fèi)手續(xù)，與學(xué)習(xí)顧問(wèn)交接學(xué)員檔案；協(xié)助學(xué)習(xí)顧問(wèn)開(kāi)展在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)，以及處理學(xué)員等售后事宜，

7、定期做同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)業(yè)調(diào)研、掌握行業(yè)動(dòng)向。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2、接受英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、具備良好的溝通能力、抗壓能力；

4、具備較強(qiáng)的自信心、責(zé)任心、耐心；

5、具備良好的靈活性、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

6、具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，有危機(jī)感；

7、了解出國(guó)考試行業(yè)的基本情況，熟悉主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；

8、掌握出國(guó)考試產(chǎn)品知識(shí)，熟悉銷(xiāo)售的技巧與工作方法。

福利待遇：

1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+月度考核獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

2、完善的入職及在職培訓(xùn)機(jī)制

3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金

4、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利

5、每周標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，享受雙休

6、廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制

7、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍

8、豐富的公司員工活動(dòng)