崗位職責(zé)：

1:通過(guò)在線溝通工具處理客戶問(wèn)題

2：記錄客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程

3:與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)流程順暢

4:維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升企業(yè)形象

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)

2.能夠獨(dú)立解決問(wèn)題，具有快速學(xué)習(xí)能力

3.熟練使用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊工具

4.適應(yīng)居家工作環(huán)境，自我管理能力佳

5.有責(zé)任心，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)