崗位職責(zé)：

1.以合法、合規(guī)、專業(yè)﹑規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款。

2.通過(guò)電話、信函及外訪等方式與相關(guān)逾期人員溝通、引導(dǎo)逾期人員正確、及時(shí)還款。

3.合規(guī)處理逾期人員異議，準(zhǔn)確記錄與逾期人員溝通的過(guò)程和信息，為逾期人員提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)。

任職要求：

1.有從事電話銷售、呼叫中心或信用卡發(fā)卡工作者優(yōu)先；

2.良好的學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力、以及良好的協(xié)調(diào)和抗壓能力，吃苦耐勞，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3.思路清晰、勤奮務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的責(zé)任心的執(zhí)行力，具備良好的溝通能力及抗壓能力；

薪資待遇：

1.工資：無(wú)責(zé)基本工資3200+案件提成3k以上+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+員工福利+年終獎(jiǎng)；工資可達(dá)6000-8000；

2.試用期一至兩個(gè)月，特別優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，

3.上班時(shí)間：9:00-12:0014:00-18:30(午休2小時(shí))，月休6天，法定節(jié)假日正常休息，每天另有下午茶休息時(shí)間和不定期的下午茶飲品

員工福利：

1.四節(jié)慰問(wèn)禮品、禮金（春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)；

2.帶薪產(chǎn)假、婚假、喪假，每月額外帶薪特殊假；

3.員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工旅游、員工生日會(huì)、優(yōu)秀表彰會(huì)等；

4.每年一次旅游，不定期團(tuán)建；

5.完善的晉升體系：崗前帶薪專業(yè)培訓(xùn)+在崗個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)+廣闊的發(fā)展空間；管理崗位晉升及橫向崗位調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)。