工作職責(zé)

1、有電銷運營/策略經(jīng)驗，負責(zé)與外部電銷溝通，進行外部電銷的整體運營設(shè)計和管理，包括線索分配策略、撥打策略、獎勵策略、激勵措施擬定等

2、基于商務(wù)不同資源場景和用戶屬性進行精細化承接SOP策略設(shè)計，優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率，對最終ROI目標負責(zé)

3、進行數(shù)據(jù)運營管理，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控和漏斗模型，分析用戶行為，洞察用戶需求，從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律，對外部電銷團隊做分析指導(dǎo)并制定優(yōu)化方案,不斷提升轉(zhuǎn)化效率

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包括商務(wù)BD、產(chǎn)品、研發(fā)等，統(tǒng)籌落地并跟進上線，推動CRM產(chǎn)品功能迭代

5、協(xié)助外部電銷團隊成員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升

崗位要求：

1、具備3年以上商務(wù)運營經(jīng)驗&電銷策略相關(guān)經(jīng)驗；能夠結(jié)合業(yè)務(wù)拆解目標并制定電銷運營方案，有能力有序推進方案的落地

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)流量結(jié)構(gòu)模型，對抖音生態(tài)/微信生態(tài)的直播、私域運營，異業(yè)合作、社群等流量運營方式有了解/有過相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

3、數(shù)據(jù)思維強，能制定負責(zé)方向的整體數(shù)據(jù)評估邏輯和評估指標，對用戶分層、轉(zhuǎn)化率提升有成熟方法論；

4、具備較強的溝通協(xié)作能力，能夠與內(nèi)外部團隊合作，追求合作共贏，實現(xiàn)共同目標