前臺崗位職責(zé)的核心內(nèi)容包括接待管理、行政支持、文檔處理

1前臺接待崗基礎(chǔ)職責(zé)?適用于90%以上企業(yè)需求

訪客接待管理?：登記來訪信息并引導(dǎo)至對應(yīng)區(qū)域，提供茶水服務(wù)，高峰期平均接待響應(yīng)時間需控制在2分鐘內(nèi)。????

2通訊事務(wù)處理?。

接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接，鈴響不超過3聲接聽。??3收發(fā)公司郵件、快遞、傳真并建檔登記。??1??3

?辦公環(huán)境維護(hù)?。

監(jiān)督保潔人員保持公共區(qū)域整潔。

管理會議室預(yù)約使用及設(shè)備調(diào)試。????