1.熟悉淘寶和拼多多等平臺，通過平臺聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，回答客戶售前售后的相關(guān)問題。與客戶在線交流，在解答客戶咨詢的同時盡量促成客戶下單。

2.熟知店內(nèi)所售商品類別和價格以及店內(nèi)優(yōu)惠政策，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客進(jìn)行解答。

3.商品上下架鏈接，上圖等。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

4.有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。