核心職責(zé)

-熱情接待顧客，引導(dǎo)入座，提供菜單并耐心解答菜品、飲品相關(guān)咨詢(xún)。

-準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單信息，及時(shí)傳達(dá)給后廚或吧臺(tái)，確保訂單無(wú)誤。

-按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為顧客上餐、斟倒飲品，保持桌面整潔。

-關(guān)注顧客用餐過(guò)程中的需求，如添加餐具、續(xù)水等，及時(shí)響應(yīng)并處理。

-協(xié)助處理顧客的合理投訴或特殊需求，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)。

-餐后負(fù)責(zé)收拾餐桌，清理餐具、垃圾，準(zhǔn)備好下一桌顧客的用餐環(huán)境。

-配合完成門(mén)店的清潔工作，包括地面、餐臺(tái)、餐具等的衛(wèi)生維護(hù)。

任職要求

-通常要求年齡在18-35周歲之間，身體健康，形象良好。

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能主動(dòng)熱情地為顧客服務(wù)。

-工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

-部分崗位可能要求具備相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也可接受崗前培訓(xùn)。