崗位職責：

1、統(tǒng)籌管理部門人員對物業(yè)費收繳目標的實現(xiàn)，切實遵照完成公司下達的目標任務(wù)；

2、熟悉物業(yè)服務(wù)各項工作流程；

3、熟悉了解業(yè)主基本信息，對業(yè)主進行入戶溝通工作；

4、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件；

5、客戶回訪記錄，各種檔案管理。

6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

任職資格：

1、40歲以下，大專及以上學歷，有住宅物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

3、良好的服務(wù)意識和溝通表達能力，責任心強。