貿(mào)易跟單
8000-10000元/月崗位職責(zé)概述
一、
訂單管理
接收客戶訂單,確認(rèn)訂單信息(包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期、運(yùn)輸方式等)無(wú)誤后錄入系統(tǒng)。
跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保訂單按時(shí)交付。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門,解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。
監(jiān)控訂單質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合客戶要求。
二、客戶關(guān)系維護(hù)
與客戶保持良好溝通,及時(shí)反饋訂單執(zhí)行情況。
處理客戶投訴和糾紛,積極尋找解決方案,提高客戶滿意度。
三、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
監(jiān)控庫(kù)存和訂單執(zhí)行情況,確保庫(kù)存水平合理,降低庫(kù)存成本。
其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)秘密。
三、崗位要求
具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜問(wèn)題。
熟悉訂單處理流程和供應(yīng)鏈管理知識(shí)。
熟練使用辦公軟件和訂單管理系統(tǒng)。
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力。
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。

深圳光明區(qū)朋凱工業(yè)園A棟
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