1.制定護(hù)理站工作年度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)，組織實施日常運營與人員管理工作，完成公司的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)

2.督促及跟進(jìn)護(hù)理站所有服務(wù)人員服務(wù)流程按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括健康評估.臨床護(hù)理.病癥監(jiān)測.康復(fù)指導(dǎo)及各項醫(yī)療護(hù)理行為.對客戶家屬輔助護(hù)理行為.醫(yī)療設(shè)備使用等的指導(dǎo)培訓(xùn)

3.所屬護(hù)理站服務(wù)客戶的服務(wù)記錄.相關(guān)信息的歸檔.分類及管理。

4.準(zhǔn)確收集服務(wù)人員反饋的客戶及家屬的建議，形成書面報告及改進(jìn)措施，及時上報。在授權(quán)范圍內(nèi)，及時有效的跟進(jìn)和解決客戶及家屬的投訴。

5.組織站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)評估：包括醫(yī)療衛(wèi)生法律.養(yǎng)老等相關(guān)知識，閱讀了解新鮮的行業(yè)信息，保證所有員工得到持續(xù)的教育和學(xué)習(xí)。

6.保持公司的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn).護(hù)理制度及流程的連貫性和準(zhǔn)確性，在遵守國家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的前提下，維護(hù)公司利益及公司形象。

7.協(xié)調(diào)本站與總部內(nèi)其他護(hù)理站相關(guān)事事宜，包括人員調(diào)動.業(yè)務(wù)支持.物品借調(diào)等。

8.掌握護(hù)理站業(yè)務(wù)開展情況，督促.檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好站內(nèi)各項資料的統(tǒng)計報表及年度總結(jié);

9.對周邊居委、社區(qū)居民等公共關(guān)系的開發(fā)和維護(hù)；

10.配合醫(yī)保、商保部門的檢查工作，并針對檢查出來的問題及時整改，保證站點季度考核不低于90分

11.正確.及時處理各類突發(fā).意外事件，并按規(guī)定程序進(jìn)行上報;

12.完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1.3年以上長護(hù)險養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗或有社工資格者優(yōu)先。

2.熟練操作電腦辦公軟件。

3.具有較強的綜合管理能力、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、溝通能力，熟悉養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)流程和團(tuán)隊管理。

4.熱愛并從事過醫(yī)療、養(yǎng)老健康及相關(guān)行業(yè)，有護(hù)理站、長護(hù)險項目、日間照料、養(yǎng)老機構(gòu)、長照護(hù)等護(hù)理運營管理經(jīng)驗優(yōu)先。

5.護(hù)理專業(yè)或有醫(yī)療照護(hù)證或中級護(hù)理員證書者優(yōu)先。