?記錄客戶信息，挖掘客戶的還款需求和意向程度，并按照公司制定的話術(shù)、流程，標(biāo)準(zhǔn)清晰地向客戶介紹我們的還款方案，結(jié)合用戶負(fù)債情況，營(yíng)銷適配的還款方案；

?根據(jù)客戶的意向程度，制定個(gè)性化的跟進(jìn)計(jì)劃幫助客戶完成還款解決債務(wù)壓力；

?該崗位具有較強(qiáng)的營(yíng)銷性質(zhì)，化解客戶投訴為工作基礎(chǔ)，協(xié)商客戶還款為最終目的。"

"?大專及以上學(xué)歷（在讀學(xué)生學(xué)信網(wǎng)有在籍可查證）；

?普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰，具備親和力與說(shuō)服力；

?能接受高強(qiáng)度的工作壓力，接受輪班安排（消費(fèi)金融運(yùn)營(yíng)時(shí)間8：00~24：00，8小時(shí)排班，接聽(tīng)崗；網(wǎng)商銀行運(yùn)營(yíng)時(shí)間9：00~18：00，8小時(shí)排班，外呼崗），且適應(yīng)業(yè)績(jī)考核機(jī)制；

?熟練操作office系統(tǒng)，電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字速度51個(gè)字／分鐘；

?性格開(kāi)朗，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有責(zé)任心，目標(biāo)感強(qiáng)；

?具有極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，和營(yíng)銷意識(shí)，挑戰(zhàn)高薪的；