崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的日常工作，包括客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等。

2.積極跟進(jìn)客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

3.協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用指導(dǎo)，解決客戶使用過程中的問題。

4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，參與產(chǎn)品推介活動(dòng)，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)支持。

5.積極開拓新的客戶服務(wù)渠道，提升售后服務(wù)質(zhì)量。