電話銷售專員職位詳情

一、崗位職責

1.通過電話、微信等渠道，主動聯(lián)系潛在客戶，推廣公司產(chǎn)品或服務，挖掘客戶需求，建立客戶聯(lián)系。

2.詳細介紹產(chǎn)品功能、優(yōu)勢與服務內(nèi)容，解答客戶咨詢，解決客戶疑問，為客戶提供專業(yè)的銷售服務。

3.持續(xù)跟進意向客戶，定期回訪維護，推動客戶從意向階段轉(zhuǎn)化為實際成交，完成個人及團隊銷售目標。

4.準確記錄客戶信息、溝通內(nèi)容、跟進情況等，及時錄入公司客戶管理系統(tǒng)，建立并完善客戶檔案。

5.分析客戶反饋，總結(jié)銷售經(jīng)驗與問題，定期向上級匯報工作進展與業(yè)績情況，提出銷售改進建議。

二、任職要求

1.學歷不限，有無經(jīng)驗均可，公司提供系統(tǒng)化帶薪培訓，幫助新人快速掌握銷售技巧與產(chǎn)品知識。

2.具備良好的溝通表達能力和傾聽能力，能夠清晰傳達信息，準確理解客戶需求，善于與不同類型客戶交流。

3.性格開朗熱情，積極主動，有較強的抗壓能力和應變能力，能夠適應電話銷售工作節(jié)奏與壓力，在拒絕中保持積極心態(tài)。

4.有強烈的責任心和目標感，具備良好的團隊協(xié)作精神，愿意與團隊成員共同完成銷售任務，分享經(jīng)驗。

5.熟悉基本的辦公軟件操作，能夠熟練使用電腦進行客戶信息記錄

四、工作時間與地點

1.工作時間：早9:00-晚18:00，午休1.5小時，每周單休，節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。

2.工作地點：[南昌市紅谷灘區(qū)萬達中心]

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