崗位職責:

1.為客戶提供專業(yè)的售后服務，解答客戶咨詢，處理訂單問題；

2.記錄和跟蹤客戶反饋，及時解決客戶投訴；

3.協(xié)助團隊完成訂單處理和物流跟蹤；

4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶咨詢；

2.心態(tài)好，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具有較強的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；

4.具備良好的問題解決能力，能夠迅速響應客戶需求；