憑借創(chuàng)新的理念和卓越的團(tuán)隊(duì)，已成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先品牌，現(xiàn)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，誠(chéng)邀優(yōu)秀客服人才加入，免費(fèi)帶薪培訓(xùn)上崗

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)電話、在線聊天、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，專業(yè)解答產(chǎn)品使用、訂單查詢、售后處理等問題；

2.耐心傾聽客戶反饋與投訴，快速定位問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)問題高效解決，提升客戶滿意度；

3.詳細(xì)記錄客戶溝通信息與問題處理情況，整理匯總常見問題及解決方案，優(yōu)化服務(wù)流程；

4.積極收集客戶需求與建議，為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)提供有效依據(jù)；

5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性客戶服務(wù)相關(guān)工作。

任職要求：

1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限（小白也可以，只要膽大、心細(xì)敢說(shuō)話外向型優(yōu)先）；

2.具備良好的溝通表達(dá)能力，聲音甜美/富有親和力，善于傾聽與共情；

崗位福利：

薪資待遇：

月薪[4000-8000元]，含基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，業(yè)績(jī)優(yōu)異者另有豐厚提成；

福利；每周休息星期天，節(jié)假日放假

期待熱愛服務(wù)、充滿熱情的你加入，用專業(yè)與真誠(chéng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與公司共同成長(zhǎng)！